互聯(lián)網時代催生和發(fā)展了新興金融,但在此過程中,銀行似乎被打上了“傳統(tǒng)金融”的烙??;在金融機構智能化轉型過程中,銀行真的落后了嗎?
“互聯(lián)網金融改變了銀行的服務模式,催生了智慧銀行,而智慧銀行不是對銀行現有服務和技術創(chuàng)新的簡要融合,而是對銀行經營管理進行全方位系統(tǒng)性再造、智慧化升級”,北京銀行董事長張東寧在《中國經營報》社主辦的“2017年中經金融科技高峰論壇”上說道。
在張東寧看來,互聯(lián)網帶來了客戶行為模式的巨大變化,推動銀行從“資金脫媒”向“資金、支付雙重脫媒”轉變,也必然要求銀行改變傳統(tǒng)服務模式,比如從傳統(tǒng)柜臺轉向智能自助服務,從傳統(tǒng)網點轉向線上線下立體化多渠道服務,互聯(lián)網金融的發(fā)展讓銀行業(yè)務模式、服務渠道變得更加多元。
但不可否認的是,互聯(lián)網金融的發(fā)展對銀行某些業(yè)務的發(fā)展帶來了一定的沖擊。錦州銀行副行長王晶坦言,從2013年開始以“余額寶”為代表的互聯(lián)網金融,去年開始的移動支付形成的無現金運動,對銀行都帶來了很強的沖擊。不過王晶認為,不管是“金融+互聯(lián)網”還是“互聯(lián)網+金融”,本質都是金融,只是通過新技術擴展了金融服務的方位,提升了金融服務的效率,但是都離不開金融的本質。
“盡管如此,仍然要理性看待互聯(lián)網金融?!蓖蹙П硎荆煌你y行應該有自己的戰(zhàn)略定力,謀定而后動,先規(guī)劃再實踐,不盲目追求最新最潮的技術和創(chuàng)新。
值得注意的是,在金融科技熱的市場格局下,銀行也未“固步自封”。上海銀行副行長兼首席信息官胡德斌在論壇上表示,金融科技創(chuàng)新本質是創(chuàng)新金融應用,在擁抱金融科技創(chuàng)新發(fā)展的同時,有助于推動銀行的數字化轉型。
“數據應該成為企業(yè)的核心資產,不再是開展業(yè)務過程中產生的中間附屬物,而是蘊含著經營分析的需求,為客戶營銷和風險管控產生價值?!焙卤笳f道,“金融科技創(chuàng)新應結合商業(yè)銀行實際,有清晰的戰(zhàn)略路徑,要強化數據治理、數據應用和數據創(chuàng)新。”
他指出,金融科技,一方面是金融,一方面是科技,兩者如何結合值得思考?!叭绾畏婪讹L險,是新技術應該思考的,也是每一家銀行要思考的?!焙卤笳J為創(chuàng)新與風險并重,才能保障轉型發(fā)展平穩(wěn)推進。